¿Cómo funciona Garantio?
Registrar una garantía lleva menos de un minuto. Esto es exactamente lo que ocurre.
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Escanea el ticket
Fotografía tu ticket o factura directamente desde la app, o impórtalo desde tu galería.
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La IA lo completa todo
En segundos Garantio identifica el producto, la marca, el precio y la fecha de compra, y calcula la fecha de fin de garantía. Confirmas y queda guardado.
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Recibe alertas a tiempo
Garantio vigila los plazos por ti y te avisa antes de cada vencimiento. Si algo se estropea, redacta tu carta de reclamación.
Entender la garantía legal de conformidad
En Francia, cualquier artículo comprado a un vendedor profesional está cubierto por la garantía legal de conformidad, que dura 2 años desde la entrega de los bienes (artículo L.217-3 del Code de la consommation). Es gratuita y obligatoria, además de cualquier garantía comercial ofrecida por el vendedor o el fabricante.
¿Qué cubre?
Te protege cuando un producto presenta un defecto de conformidad: una avería, un mal funcionamiento o una diferencia respecto a la descripción o al uso esperado. Durante los primeros 24 meses, se presume que el defecto existía en el momento de la compra — corresponde al vendedor demostrar lo contrario.
¿Qué puedes solicitar?
- Reparación o sustitución del producto, sin coste.
- En su defecto, una reducción del precio o un reembolso íntegro.
- Nunca estás obligado a acudir a la garantía comercial del fabricante en lugar de la legal.
Cómo ayuda Garantio
Garantio conserva el comprobante de compra, calcula la fecha de fin de garantía y, en una disputa, genera una carta de requerimiento basada en los artículos L.217-3 y siguientes del Code de la consommation. Solo queda imprimirla, firmarla y enviarla por correo certificado.
No vuelvas a perder una garantía.
Descarga Garantio gratis y protege todas las compras de tu hogar en segundos.
